通讯–你需要在这个方面做得很棒

今天,我们生活在一个技术使全球交流比以往容易得多的世界中。

人们只要有互联网连接,就可以随时随地通过电子邮件,手机,短信服务,视频会议,视频聊天室和社交媒体渠道进行通信。

这就是外包对如此多的企业如此吸引的原因。过去企业没有将员工亲自留在办公室中所产生的不安全感已经改变了哪种技术为此奠定了基础。

与远程员工进行有效的沟通至关重要,因为这可以使您及时了解重要事项,也可以帮助您保持 在线个人助理 负责任,感到信任并能够达到目标。

您可以在企业中使用这些不同类型的沟通渠道来与远程工作者打交道,以及如何很好地实施它们,以使您的企业即使没有您也可以正常运行!

视像通话

与远程工作者打交道时,这是最好的沟通方式。您可以建立融洽的关系,并且可以正确接收消息。视频通话可以使您和远程工作人员之间产生专注感。没有比见到您正在交谈的人更好的了。

进行视频通话确实需要花费更多的精力,因此务必提前安排会议,以便彼此尊重彼此的时间和精力。只需通过电子邮件发送约会以通知他们您何时计划会议。

进行视频通话时,请确保您有规则。确保没有干扰,并确保一个人一次讲话。这一切都是为了促进尊重和专注,以充分利用您和您的远程工作者的时间。另外,使用降噪耳机将有助于防止不必要的噪音接听电话

语音电话

语音通话通信与视频通话使用相同的规则。它们更易于设置,但是您可能会失去从面部表情来衡量彼此反应的机会,因此不应将通话视为整体替代品!

在打电话时,请确保您专注于另一端的人。他们会知道您在通话时是否正在执行多任务-无论您是查看电子邮件还是从A到B的途中。一个人的分心可以在他们的声音中听到。留出时间打电话给远程工作者,这样您就可以全神贯注于对话。

电邮

电子邮件并不总是最合适的通讯方式。如果通过电子邮件中继,它是否可能被误解为潜在的敏感消息?如果您想在电子邮件中传达情感或语气,最好拿起电话。现在很难找到一个写信的人,因为这将涉及将其邮寄到邮政局并支付邮寄费,而使用电子邮件则不是这种情况。

短信服务

短信是一种获得更快响应的好方法。您是否知道10分钟之内阅读了90%的短信?而且,如果您发送的邮件下降到该百分比的10%,您会很高兴地知道,人们平均每天会看手机150次。借助双向文本消息传递,每个远程工作者都可以一次进行多个文本对话,并且他们可以回复新的对话,而第一个用户则需要时间来回复。

这也是使远程工作人员了解业务更新,新服务以及您认为可能对他们有用的任何信息的一种好方法。

社交网络平台

社交互动网络是与远程员工进行交流的好方法。但是,重要的是您要有一个良好的社交媒体政策,以保持在工作场所中社交媒体使用方面的信息。

一些技巧,可帮助您进行各种形式的交流

  • 请记住,英语可能不是您的远程工作者的第一语言。讲清楚清楚。许多人要求他们有时背诵给您,以确保以正确的方式接收到发送的消息。
  • 使用简单的单词可以使内容更加清晰,并尽量不要使用任何语。有时,这可能会非常令人困惑,具体取决于远程工作人员的住所。
  • 保持简短的会议并保持目标不变。在开始会议之前有一个清晰的议程会有所帮助。
  • 如果通话中有不止一名员工,请一次讲话。
  • 确保花费一些优质的时间定期与您的远程工作人员交谈并进行连接,以实现所需的结果。
  • 确保安排您的通讯。
  • 反馈是礼物,所以一定要它。

随着时间的流逝,更多新兴技术将继续改变我们的沟通方式,这取决于您是否接受它们。

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